Kurs engleskog jezika za hotelijere i ugostitelje


ST NICOLAS SCHOOL polaznicima nudi ovaj kurs koji sadrži jednostavan, funkcionalan jezik potreban za rad sa mušterijama i kolegama u različitim situacijama, od primanja rezervacija do odgovora na pritužbe.

Fokus je na ključnim frazama i tematskom vokabularu. Teme odražavaju stvarne kontekste sa kojima će se polaznici susretati u svom radu.

Kurs pokriva sledeće tematske jedinice:

  • Telefoniranje
  • Primanje rezervacija
  • Izvinjavanje
  • Primanje gostiju
  • Učtive molbe i odgovori
  • Instrukcije
  • Traženje informacija
  • Davanje informacija
  • Odgovori na zahteve i žalbe
  • Opisivanje jela
  • Pružanje pomoći i saveta
  • Plaćanje
  • Pozdravljanje

Comments

Leave a Reply

XHTML: You can use these tags: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Lokacije

REFERENTNA LISTA